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6. Base jurídica
El tratamiento de datos personales se basa en:
- Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
7. Información de contacto
Correo electrónico: presales@homimahome.com
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Dirección: NAKANO 5-22-17, NAKANO-KU, TOKIO 164-0001, JAPÓN
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